Fünf Geschichten

Was bedeutet Executive Coaching in der Praxis?
Diese fünf Situationen geben darauf eine Antwort.
Sie betreffen unterschiedliche Menschen, Positionen und Lebenslagen. Eines haben sie gemeinsam: Die Lösung begann nicht damit, dass jemand sagte, was zu tun sei – sondern damit, genauer hinzusehen.

Thomas – Die Rolle finden, nicht nur den Titel

Thomas hatte vor Kurzem eine leitende Führungsposition übernommen. Statt die größere Verantwortung als Fortschritt zu erleben, fühlte er sich zunehmend überfordert.
Nach und nach wurde eine Schwierigkeit sichtbar: Seine Position hatte sich verändert, einige seiner Beziehungen jedoch nicht. Ehemalige Kollegen begegneten ihm weiterhin wie zuvor – und er reagierte weiterhin als Kollege, nicht als derjenige, der nun für ihre Arbeit Verantwortung trug.
In unseren Gesprächen betrachteten wir, was sich mit der neuen Position tatsächlich verändert hatte: nicht nur der Titel, sondern auch die Verantwortung, die Erwartungen und die Grenzen.
Als Thomas diesen Unterschied erkannte, begann er, seine Rolle anders wahrzunehmen.

José – Für die einen zuverlässig, für die anderen gestresst

Im Pre-Coaching-Fragebogen von Jose zeigte sich ein interessanter Widerspruch:
Er glaubte, seine Vorgesetzten hielten ihn für ausgesprochen zuverlässig, während seine Kollegen ihn ständig gestresst wahrnahmen.
Im Gespräch wurde der Zusammenhang sichtbar.
Jose hatte es sich zur Gewohnheit gemacht, E-Mails möglichst sofort zu beantworten. Als international tätige Führungskraft im Qualitätsmanagement bedeutete das, praktisch den ganzen Tag auf Nachrichten zu reagieren. An einem Tag zählte er 185 E-Mails.
Was er als Beweis seiner Zuverlässigkeit betrachtete, nahm ihm zugleich die Aufmerksamkeit, die er für andere Aufgaben benötigte.
Jose entwickelte seine eigene Methode, Kommunikation zu priorisieren, anstatt auf alles sofort zu reagieren.
Die E-Mails waren nicht das eigentliche Problem – seine Vorstellung von Zuverlässigkeit verdiente eine zweite Betrachtung.

Lars – Erst betrachten, dann entscheiden

Lars bereitete sich auf eine größere Führungsverantwortung vor, als er mir von einem Mitarbeiter erzählte, den er für faul, unmotiviert und für das Unternehmen nicht mehr geeignet hielt.
Eine Trennung erschien ihm als die richtige Entscheidung.
Bevor er entschied, betrachteten wir gemeinsam, was er tatsächlich wusste:
Hatte er mit dem Mitarbeiter gesprochen? Warum war dieser ursprünglich eingestellt worden? Hatte sich etwas verändert?
Das anschließende Gespräch mit dem Mitarbeiter ergab, dass er in eine Aufgabe versetzt worden war, die seinen Fähigkeiten nicht entsprach.
Lars sah die Situation neu und versetzte ihn in einen Bereich, der besser zu seinen Kompetenzen passte.
Der entscheidende Punkt war nicht, dass eine Trennung grundsätzlich falsch gewesen wäre. Aber eine folgenreiche Entscheidung sollte auf mehr beruhen als auf der erstbesten Erklärung.

CB – Zuneigung sehen, wo vorher Einmischung war

CB war ein erfolgreicher junger Wirtschaftsprüfer und lebte mit seiner Familie in einem Mehrgenerationenhaushalt.
Eine wiederkehrende Ursache für Spannungen war die Einmischung seines Vaters in familiäre Entscheidungen. CB empfand dessen Äußerungen häufig als Eingriffe in sein eigenes Leben.
Einige Monate nach dem Coaching plante CB mit seiner Familie eine Reise in die Berge. Sein Vater warnte ihn vor Lawinen auf der Strecke.
Früher, so erzählte CB später, hätte er darauf gereizt reagiert. Dieses Mal hörte er in der Bemerkung etwas anderes: die Sorge seines Vaters um die Sicherheit seiner Familie.
Statt zu widersprechen, bedankte er sich für die Fürsorge und schlug vor, die Reise zu verschieben.
Darauf reagierte auch sein Vater anders: Statt von der Reise abzuraten, schlug er eine Route vor, die er für sicherer hielt.
An der Beziehung hatte sich formal nichts verändert.
CB hatte lediglich eine andere Bedeutung in den Worten seines Vaters erkannt – und damit veränderte sich, was als Nächstes geschah.

Mike – Wenn Erfolg wie Glück aussieht

Mike hatte über viele Jahre hinweg immer verantwortungsvollere Positionen übernommen. Trotzdem beschäftigte ihn eine Frage:
“Wie lange wird dieses Glück noch anhalten?”
Wir betrachteten gemeinsam das Wort „Glück“. Wer einmal im Lotto gewinnt, kann das mit Recht Glück nennen.
Wenn sich jedoch beruflicher Erfolg über viele Jahre hinweg wiederholt, lohnt es sich, nach einer weiteren Erklärung zu suchen.
Welche Fähigkeiten setzte Mike immer wieder ein? Was konnte er besonders gut? Welche Muster erkannte er in den Entscheidungen und Verantwortlichkeiten, die ihn bis hierher geführt hatten?
Das Gespräch vermittelte ihm keine neue Kompetenz.
Es half ihm, die Kompetenzen zu erkennen, die er seit Jahren genutzt hatte, ohne ihnen die nötige Bedeutung beizumessen.
Damit veränderte sich seine Frage:
Statt sich zu fragen, wie lange sein Glück noch anhalten würde, begann er zu überlegen, was er mit seinen vorhandenen Fähigkeiten als Nächstes tun wollte.

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